_edited_jp.jpg)
Ghidul Limpid
Informații utile despre rezervare, servicii și procesul de curățenie.
1
Ce este diferit la Limpid?
Limpid funcționează diferit față de serviciile tradiționale de curățenie.
Nu este necesar să soliciți o ofertă, să aștepți o estimare sau să programezi o vizită înainte.
Întregul proces se desfășoară online. Alegi serviciul, selectezi durata și rezervi direct intervalul disponibil care ți se potrivește.
După rezervare, vei primi imediat un email de confirmare.
2
Rezervarea online
Alegeți serviciul potrivit pentru locuința dumneavoastră, selectați data și intervalul orar disponibil, apoi finalizați rezervarea online în doar câteva minute.
Prețul este afișat înainte de confirmare și nu există costuri ascunse.
3
Confirmarea rezervării
După finalizarea rezervării, vei primi imediat un email de confirmare cu toate detaliile importante:
• Serviciul rezervat
• Data și ora programării
• Detaliile rezervării
• Opțiunea de anulare sau reprogramare
Nu este necesar să ne contactezi pentru confirmare. Dacă rezervarea a fost finalizată cu succes, vei primi automat emailul de confirmare.
4
Înainte de serviciu
Te rugăm să te asiguri că accesul în locuință este posibil la ora programată.
De asemenea, este necesar să fie disponibile:
• Un aspirator funcțional
• Un mop funcțional
Din motive de igienă, folosim aspiratorul și mopul clientului pentru a reduce riscul transferului de praf, murdărie sau bacterii între locuințe.
5
În ziua serviciului
Serviciul se desfășoară conform rezervării efectuate online.
Dacă există informații importante privind accesul, interfonul, parcarea, animalele de companie sau alte detalii utile, acestea pot fi adăugate în formularul de rezervare.
6
După serviciu
După finalizarea serviciului, factura va fi trimisă automat prin email.
Dacă ai întrebări sau ai nevoie de ajutor, ne poți contacta prin:
• Telefon
• Formularul de contact de pe site
Ai nevoie de ajutor?
Ne poți contacta prin WhatsApp, telefon, e-mail sau formularul de contact de pe site.
Suntem aici să te ajutăm. Pentru orice întrebări, ne poți contacta zilnic între 08:00 și 20:00.